Die Zukunft des Lizenzmanagements ist SAM Governance, nicht das Zählen von Lizenzen, so sagen es zumindest die Experten von Gartner und sie haben absolut recht damit.
In Zeiten von SaaS und Cloud, von Software Subscriptions Verträgen mit beschränkter Laufzeit und von zeitlich beschränkten Lizenzkeys, hilft das Zählen von Lizenzen alleine nicht mehr, sondern nur klar definierte Governance Regeln, die sagen „was, wie, von wem und wann zu tun ist und vor allem was nicht getan werden sollte“.
Also die Definition von „Was ist ein richtiges Verhalten, bei Beschaffung und Nutzung von Lizenzsoftware, aber auch, was ist ein nicht gewünschtes, ein nicht korrektes Verhalten“.
Governance alleine reicht für "gutes SAM" jedoch nicht aus, denn das Regelwerk muss in der Organisation implementiert sein und seine richtige Anwendung auch kontinuierlich überprüft werden.
Deswegen sind zwei weitere Elemente von großer Bedeutung für „gutes SAM“:
Wir von Lizenzcenter als spezialisierte Berater empfehlen schon seit Jahren unseren Kunden genau dies: den Reifegrad im SAM durch die Nutzung von eindeutigen Regelwerken zu verbessern.
Und wie empfehlen genauso lange in die Qualität der Daten im SAM Tool zu investieren, im Sinne einer effektiveren und produktiveren Nutzung dieser Daten für das Unternehmen und die Unternehmens IT.
Der erste Schritt zur Sicherstellung der Datenqualität ist das Aufstellen von Regeln, wie Governance im Unternehmen definiert wird, was sie ausmacht und wie diese gelebt werden sollte. Also die Definition von anwendbaren und messbaren Regeln zum „guten Verhalten, dem good behaviour“ ebenso wie Regeln, die beschreiben, wie Daten des Lizenzmanagements zu erfassen, zu optimieren und zu bewerten sind.
Wenn beide Aufgaben richtig und funktional implementiert sind, dann ist im Ergebnis auch das SAM Risikomanagement gut aufgestellt und kann seine Aufgaben erfüllen.
Ein Risikomanagement, das darauf ausgerichtet sein sollte, nicht erst im Nachhinein zu ermitteln, warum die Dinge schief gegangen sind, sondern vorab Risiken erkennen, steuern und hilft, erkannte Risiken nicht zu Schäden werden zu lassen.
Gerade in den Zeiten von SaaS, IaaS und Cloud gewinnt diese Form des SAM Risikomanagements massiv an Bedeutung.
Aber was heißt das und was muss man dafür tun, seine SAM Organisation „richtig“ aufzustellen?
Dazu beschäftigen wir uns in den nächsten Folgen mit den Themen
Mehr dazu in den Folgen #2 bis #6 in unserer Serie "Gutes SAM - was ist das eigentlich?"
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